Remplacement, révocation et remboursement
SupraLink remplacera, révoquera ou remboursera les certificats qui ont été livrés dans les sept (7) jours de la date de livraison tant et aussi longtemps qu'ils sont destinés au même nom de domaine. Si vous avez besoin d'un nouveau certificat après les sept (7) jours initiaux suivant l'achat, vous devrez acheter un nouveau certificat. Les demandes de remboursement seront traitées par le service à la clientèle de SupraLink. On peut joindre ce service à la clientèle comme suit :

• Amérique du Nord : 514.906.1536
• International : 514.906.1536

1. Scénario : Vous achetez un certificat pour le nom de domaine suivant : mail.domain.com. Vous éprouvez des difficultés techniques et votre certificat est perdu, votre demande étant faite dans les 7 jours de l'acquisition.
   
   Résultat : Votre certificat est remplacé gratuitement.
    
2. Scénario : Vous achetez un certificat pour le nom de domaine suivant : mail.domain.com. Vous vous rendez compte vous voulez un nom différent : secure.domain.com, votre demande étant fait dans les 7 jours de l'acquisition.
   
   Résultat : Votre certificat est remplacé gratuitement, le nom du hôte sera changé tant et aussi longtemps que le nom de domaine ne change pas.
    
3. Scénario : Vous achetez un certificat pour le nom de domaine suivant : mail.domain-name.com. Finalement, vous trouvez que vous n'avez pas besoin de certificat, votre demande étant fait dans les 7 jours de l'acquisition.
   
   Résultat : SupraLink révoquera le certificat et vous remboursera.
    
4. Scénario : Tout scénario ci-dessus se produit après la période de 7 jours. 
   
   Résultat : Aucun remplacement, révocation ou remboursement ne sera émis. Une nouvelle commande sera nécessaire.

Innovation dans la Sécurité de l'information
SupraLink, en partenariat avec GeoTrust, le principal fournisseur de services de sécurité de l'information les plus modernes, fournit des transactions sécurisées d'e-commerce, la vérification d'identité et des solutions d'authentification à la communauté globale d'utilisateurs web. SupraLink assure un nouveau niveau de sécurité d'affaires en ligne — votre première étape vers la conquête du plein potentiel d'affaires de l'Internet.